Вопросы и ответы — дрова в Железнодорожном
Пятнадцать вопросов, которые задают чаще всего: доставка по городу, влажность, объём, оплата и хранение.
По городу Железнодорожный рейс стоит от 810 ₽, до 15 км от Железнодорожного — дороже на фиксированную надбавку. Точную цифру по вашему адресу (Кедровое шоссе или любой другому) назовёт менеджер до выезда: тарифы — таблицей на странице «Доставка».
В Железнодорожном работает представительство: партии хранятся на локальной базе, ориентир выгрузки по районам — от Кедровое шоссе до окраин. Точный адрес и слот выдачи согласуем при заказе — без «филиала», которого нет.
По статистике заказов в Железнодорожном чаще всего берут берёзовые дрова в сетках 40 л и берёзовые дрова камерной сушки — под городские камины. Витрина на главной собрана как раз из этих позиций.
После сушильной камеры влажность 17–20%. Перед отгрузкой замеряем показания влагомером на нескольких поленьях из разных мест партии, а по вашей просьбе водитель повторит замер при выгрузке по Железнодорожному и зафиксирует цифру в акте.
Минимумы простые: кубометр колотых, пять сеток или мешков, два мешка угля, полтонны брикетов. По Железнодорожному малые партии идут обычными рейсами, без «штрафа за мелочь».
Физлица платят после осмотра партии — наличными или переводом. Юрлицам выставляем счёт, работаем с УК и ресторанами Железнодорожного по договору.
Три врага дров: земляная влага, косой дождь и спёртый воздух. Поднимите нижний ряд на паллеты, закройте верх, бока оставьте дышать — и партия спокойно дойдёт до кондиции даже в сырую осень Железнодорожного.
Складские позиции обычно едут в день заказа или на следующее утро. Срочная подача доступна при заявке до 15:00 — слот подтверждает менеджер по телефону.
Камерные дрова готовы к топке сразу: не коптят стекло, дают больше жара на то же полено и не требуют досушки. Естественная дешевле, но партии стоит дать долежать 1–2 месяца в дровнике.
Минимум цен — апрель–июнь, пик — сентябрь–октябрь. в Железнодорожном летние заказы фиксируем на 30 дней и бесплатно храним партию до выдачи: купите по летней цене — заберите к осени.
Базовая разгрузка — у борта, куда покажете. Дальше по желанию: переноска, дровник, поленница с вентканалами — всё услугами, с фиксированной ценой за кубометр.
Да: если при приёмке нашли несоответствие по влажности или объёму, зафиксируйте это в акте при водителе — заменим партию или вернём разницу ближайшим рейсом.
Стандарт — 30–35 см, это подходит большинству печей и каминных топок. На заказ пилим 25 см и 40–50 см: назовите менеджеру глубину камеры сгорания, и партия поедет по Железнодорожному уже под вашу топку.
Перемерьте длину ряда, высоту по среднему (не по пику) и глубину — перемножьте. Цифра меньше заказанной? Фиксируем в акте при водителе, довозим разницу за наш счёт.
Складской кубометр — метр на метр уложенных рядов, которые можно перемерить рулеткой. Навал — ссыпка в кузов, где до трети объёма занимает воздух. в Железнодорожном привозим именно кубометры: перемерьте ряд при разгрузке, при расхождении довезём разницу бесплатно.
Не нашли ответ? Спросите напрямую: +7 (495) 054-79-28 или мессенджер MAX.